Supporto Microsoft eccellente – Recensione

Alcuni mesi fa, ho acquistato un Microsoft Band 2 da Amazon.co.uk. Come recensito, mai avuto alcun problema fino a qualche settimana fa, quando il Band non si ricaricava più.

Appena acquistato lo avevo registrato presso il sito Microsoft dedicato ai dispositivi.

Appena ho riscontrato il problema, sono entrato nella pagina Microsoft Devices ed, essendo ancora coperto da garanzia, Ho seguito le istruzioni dovo aver cliccato nel pulsante “Pianifica una riparazione”.
Le istruzioni prevedevano la stampa di un codice spedizione UPS, che prevede il ritiro gratuito a casa da parte del corriere.

Il giorno successivo ho consegnato il Band al corriere, e dopo due giorni Microsoft mi ha fatto recapitare a casa un nuovo Band, verificato anche dal seriale.

Che dire…. senza spendere un soldo Microsoft in due giorni mi ha fatto la sostituzione.

Grazie Microsoft.

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